Dernière mise à jour : juillet 2026
La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site ly-detailing.be, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées, et quels droits vous pouvez exercer.
NR CONSTRUCT SRL — unité d'établissement LY.DETAILING
Rue Lefrancq 16/2, 1030 Schaerbeek
Numéro d'entreprise : BE 0646.800.354
Email : contact@ly-detailing.be
Nous ne voyons jamais vos données bancaires. Le paiement est traité intégralement par notre prestataire Mollie B.V. Nous recevons uniquement la confirmation que le paiement a abouti, son montant et son moyen de paiement. Aucun numéro de carte ni coordonnée bancaire complète n'est stocké sur nos systèmes.
Notre hébergeur enregistre des données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Gérer votre réservation et réaliser la prestation | Exécution du contrat | Durée de la relation + 1 an |
| Vous envoyer confirmations et rappels | Exécution du contrat | Durée de la relation + 1 an |
| Gérer votre compte et votre abonnement | Exécution du contrat | Jusqu'à suppression du compte |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale | 7 ans (droit comptable belge) |
| Répondre à vos messages | Intérêt légitime | 2 ans après le dernier échange |
| Sécurité du site | Intérêt légitime | Selon les journaux de l'hébergeur |
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales. Elles sont communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au service :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Mollie B.V. | Traitement des paiements | Pays-Bas (UE) |
| Supabase | Base de données, comptes clients | France (UE) |
| Netlify, Inc. | Hébergement du site | États-Unis |
| Resend | Envoi des emails | États-Unis |
| Connexion via compte Google, polices d'écriture | États-Unis | |
| Cloudflare | Mesure d'audience anonyme du site | États-Unis |
Vos données peuvent également être transmises à notre comptable et, le cas échéant, aux administrations dans le cadre d'obligations légales.
Certains prestataires ci-dessus sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque applicable, le Data Privacy Framework.
Les données les plus sensibles — comptes clients, historique de réservations — sont hébergées dans l'Union européenne (Paris).
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de suivi. Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni outil de profilage.
Pour connaître la fréquentation du site, nous utilisons Cloudflare Web Analytics, un outil de mesure sans cookie. Il ne dépose rien sur votre appareil, ne vous suit pas d'un site à l'autre et ne construit aucun profil individuel.
Les informations recueillies sont agrégées et anonymes : nombre de pages vues, pages consultées, site d'origine, pays, type de navigateur et d'appareil. Votre adresse IP est utilisée de manière transitoire pour déterminer le pays, sans être conservée ni associée à votre personne.
Cette mesure repose sur notre intérêt légitime à comprendre l'usage de notre site afin de l'améliorer. Comme aucune information n'est stockée sur votre terminal, votre consentement préalable n'est pas requis. Vous pouvez néanmoins vous y opposer en nous écrivant.
Le site utilise le stockage local de votre navigateur, exclusivement pour des fonctions indispensables :
Ces éléments étant strictement nécessaires au fonctionnement du service que vous demandez, ils ne requièrent pas votre consentement préalable. Vous pouvez les effacer à tout moment via les paramètres de votre navigateur — vous serez alors simplement déconnecté.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@ly-detailing.be. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute.
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et irréversible. L'accès aux données de réservation est protégé et cloisonné : chaque client ne peut consulter que ses propres informations.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
autoriteprotectiondonnees.be
Cette politique peut être adaptée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.